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2020年12月

BUYMA(バイマ)で「不満」評価をもらわないためには？

・「不満」の評価をもらわないためにはどうしたらいい？このような悩みにお答えします。相手の要望に応えられるか「不満」の評価をもらわないために重要なことは、購入者の要望にきちんと応えられるかどうかです。もちろんお問い合わせの対応をできる限り早く […]

・BUYMA(バイマ)で評価って大事なの？・評価は「別に関係ない」と聞いたけど… このような悩みにお答えします。・そこまで気にしなくてもいい・だからといって低くていいというわけではない・丁寧に対応していれば基本的には問題ないそこまで気にしなくても […]

・「どのサイズがいいでしょうか？」というお問い合わせの返答に困っているこのような悩みにお答えします。・ショップに確認する・自力で調べる・実物のサイズを測る・結局のところサイズには個人差があるショップに確認する買付先のショップや国内の店舗に問い […]

・「本物ですか？」って聞いてくる人は何なの？・どういった対応をするのがいい？このような悩みにお答えします。・購入者の意図は？・その商品が確かなものか？安心材料が欲しい・安心して購入してもらうためには？購入者の意図は？「この商品は本物ですか？」 […]

・出品しようかどうかで迷ってしまう…・リサーチのときに行き詰まることが多いこのような悩みにお答えします。・商品に対する期待値で考える・期待値を判断する力は経験によって磨かれる・迷うくらいなら出品した方がいい商品に対する期待値で考える基本的に出 […]

少し神経質な人は一定数いる今の時期はBUYMA(バイマ)的に活発な時期なので、普段より多くの人がお問い合わせしてくることになると思います。いつの時期もそうですが、しつこく値引きを交渉してきたり、「本物ですか？証明できるものはありますか？」 […]

丁寧に動く普段の作業に加えてやらなければいけないことが増えるので、この時期には特に、出品したまま買付先の在庫状況の確認がなかなかできなかったり、お問い合わせ対応や梱包発送の対応に追われやすくなったりします。良くも悪くも活動に慣れてきて、な […]

年末は実績を伸ばしやすい BUYMA(バイマ)全体として下半期、特に年末は実績を伸ばしやすい時期です。人気商品はもちろんですが、少しニッチな商品であったり、売れる見込みが低めの商品であっても、時期の力からか急に受注が入ることも珍しくありませ […]