【体験談】買付先のショップからヤバい商品が届きました【前編】

  • 2020年11月11日
  • 2020年11月15日
  • BUYMA

ショップからヤバい商品が届きました

先日、とあるショップにてシューズを買付し、

商品到着後に検品をしていたところ、

何とも信じがたい「ヤバい商品」商品が届いてしまいました。

ヤバい商品とはいっても、

注文と全然違う商品が届いたわけでもないですし、

色や材質などに何か問題があったわけでもありません。




付属品もきっちりそろっていて、

商品に傷や破損、汚れなどはなく状態も完璧だったのですが、

なんと、

シューズの左右でサイズが違うものが届いてしまいました。




海外で商品を購入する場合や、

BUYMA(バイマ)で出品者として活動している人は、

このような経験がある人が結構多いです。

私は今までに箱の破損や商品の小さなキズなどの不良には遭遇したことがありましたが、

左右でサイズが違うということははじめてのケースで、

今まではそんなことあり得ないだろうと思っていたので、

「ついに私にもきたか…」といった感じでした。




今回はシューズの左右でのサイズ違いでしたが、

シューズで両方同じ足のもの(右足2つとか)というパターンに遭遇した人もいるようです。

私がとった行動は?

当然ながら同じ商品なのでサイズ以外は左右で全く同じです。

左右でのサイズの誤差も小さかったので「履けなくはないかも?」

とは少し思いましたがそういう問題ではなく(笑)、

トラブル時は早めに動いた方がいいだろうと思ったので、

ひとまずすぐにショップに連絡することにしました。




事情を説明しないといけないのですが、

「あなたのお店で買ったシューズが左右でサイズが違う」

ということを買付先の担当者に受け入れてもらえるかどうか、

「そんなこと絶対あり得ない!」などといって断られるのではないか、

少し気がかりでしたが、

ショップの担当者はすぐに解決策を考えて問題の解決に向けて動いてくれました。




これまでに何度も取引実績があるショップということもあって、

連絡は取りやすく、返答も早かったです。

相手も非常に驚いてはいましたが。




後編に続く




今回は以上です!

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